CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE REELYOU
Bienvenue sur ReelYou / RéelYou !
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de l’accès et de l’utilisation des services ReelYou par les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).
Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des services proposés par ReelYou au travers de son application mobile dédiée (ci-après les « Services »).
Nous vous invitons à lire attentivement les CGU avant d'accéder ou d'utiliser les Services.
Les Services sont édités et proposés par la société NEWTAB SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1.000 euros, dont le siège social est situé au 28 avenue Frizac – 31400 Toulouse, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le n° 942 976 762 (ci-après « NewTab », « nous », « nos » ou « notre »).
Les termes « vous », « vos » ou « votre » désignent directement les Utilisateurs.
En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.
1. Présentation des Services
ReelYou met à votre disposition une application mobile qui analyse, directement sur votre appareil, les photos de votre année afin de générer un récapitulatif visuel (« wrapped ») et un profil de « Photo-Personality » que vous pouvez consulter et partager à votre convenance.
Les analyses sont réalisées localement sur votre appareil. Aucune de vos photos ni aucun détail de vos analyses n’est transmis à NewTab ou à ses serveurs. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois s’appuyer sur des services tiers (notamment pour les achats intégrés, l’analytics et les notifications), comme indiqué aux articles 7 et 8 ci‑après.
Les Services incluent également une fonctionnalité de comparaison de “vibe” avec vos amis : vous pouvez générer et partager, manuellement, un code ou identifiant contenant des données anonymisées permettant la comparaison de profils. Aucune image n’est exportée dans ce cadre et les échanges de données se font de manière privée entre Utilisateurs, sans que NewTab n’héberge ces données sur ses propres serveurs.
2. Accès aux Services
2.1. Âge minimum
Les Services sont réservés aux personnes physiques, quel que soit leur pays de résidence.
Pour accéder et utiliser les Services, vous déclarez avoir au minimum 13 ans.
Si vous avez la majorité numérique dans votre juridiction, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes CGU.
Si vous avez entre 13 ans et la majorité numérique dans votre juridiction, vous garantissez avoir obtenu l’accord de votre représentant légal et que celui‑ci a pris connaissance et accepté les présentes CGU.
Nous ne procédons pas à une vérification systématique de votre âge, mais nous nous réservons le droit de restreindre l’accès aux Services en cas de doute sérieux sur le respect de ces conditions.
2.2. Installation de l’application - Absence de compte utilisateur
L’accès aux Services s’effectue via le téléchargement de l’application mobile ReelYou depuis la boutique d’applications (App Store d’Apple) et son installation sur votre terminal compatible.
Les Services ne nécessitent aucune création de compte utilisateur auprès de NewTab :
- aucun e‑mail, mot de passe ou profil serveur n’est demandé ;
- aucun système de « connexion » (y compris « Sign in with Apple ») n’est mis en place.
Dans le cadre de certaines fonctionnalités, et notamment de la comparaison de votre « vibe » avec vos amis, vous pouvez choisir un pseudo. Ce pseudo est uniquement local, stocké sur votre appareil, sans incidence côté serveur et sans mécanisme de suivi ou de traçage par NewTab.
Vous êtes responsable de la sécurité et du bon fonctionnement de votre appareil (verrouillage, sauvegardes, mise à jour du système, etc.) et de toute utilisation des Services à partir de celui‑ci.
3. Utilisation des Services
Le Service vous permet de générer un récapitulatif de vos photos, des visualisations et un profil de « Photo‑Personality », ainsi que des codes de comparaison à partager avec vos amis. Les résultats et contenus générés le sont à partir des données présentes sur votre appareil.
3.1. Génération et partage de votre contenu
En utilisant les Services, vous aurez la possibilité de générer des contenus dérivés de vos photos (statistiques, panneaux visuels, profils, « Photo‑Personality », codes de comparaison, etc.) (ci-après « Votre Contenu »).
Votre Contenu est généré et stocké localement sur votre appareil. NewTab n’accède pas à vos photos ni à vos résultats détaillés et n’en conserve aucune copie sur ses serveurs.
Vous demeurez seul responsable :
- des photos présentes sur votre appareil ;
- du choix d’utiliser les Services pour analyser ces photos ;
- du choix de partager ou non Votre Contenu (y compris sur des services tiers tels que les réseaux sociaux ou les messageries).
NewTab ne revendique aucun droit de propriété sur vos photos et n'en exploite aucune copie. Les analyses s'effectuent exclusivement sur votre appareil.
Dans la mesure autorisée par la loi applicable, NewTab pourra toutefois utiliser des données agrégées et anonymisées issues de l’utilisation des Services (par exemple, des statistiques globales d’usage ne permettant pas de vous identifier) afin d’améliorer et de développer ses produits et services.
Lorsque vous partagez Votre Contenu via des services tiers (réseaux sociaux, messageries, etc.), ce partage s’opère sous votre seule responsabilité et est régi par les conditions et politiques de ces services tiers. NewTab ne pourra être tenue responsable de la diffusion, de l’utilisation ou de la réutilisation de Votre Contenu par ces tiers.
Vous êtes libre de partager, à titre personnel et non commercial, les panneaux, images exportées, stories et autres visuels générés par les Services. Toute utilisation commerciale ou promotionnelle de ReelYou ou de ses éléments (y compris le nom, le logo et la charte graphique) nécessite l’accord écrit préalable de NewTab.
3.2. Règles de bonne conduite
En utilisant les Services, vous acceptez d’adopter en toutes circonstances une attitude respectueuse des Services et de NewTab. À ce titre, vous vous engagez notamment à ne pas :
- utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale, y compris, sans s'y limiter, les lois régissant les droits de propriété intellectuelle, la protection des données et la confidentialité ;
- tenter de contourner, désactiver ou altérer les mécanismes techniques mis en place pour assurer le bon fonctionnement des Services ;
- faire de l'ingénierie inversée, décompiler, désassembler ou tenter de découvrir le code source de l’application ou de toute partie de celle-ci, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ;
- modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées sur la base de l’application ou de toute partie de l’application ;
- interférer avec ou endommager le fonctionnement des Services, notamment par le téléchargement ou la diffusion de virus, logiciels espions, vers ou autre code malveillant ;
- tenter d'indiquer, sans notre autorisation écrite, que vous avez une relation avec nous ou que nous soutenons ou promouvons un produit ou service quelconque ;
- utiliser les résultats ou analyses fournis par les Services d’une manière contraire aux lois et règlements applicables ou portant atteinte aux droits de tiers.
Ces règles d'utilisation ne sont pas exhaustives et nous nous réservons le droit de déterminer toute conduite constituant une violation des CGU ou une utilisation inappropriée des Services, ainsi que de prendre les mesures nécessaires à la protection de nos intérêts.
3.3. Relations avec des tiers et comparaison avec des amis
Les Services peuvent vous permettre de comparer votre profil ou votre « vibe » avec celle de vos amis au moyen d’un code ou d’un identifiant que vous choisissez de partager. Ces comparaisons s’effectuent de manière privée, entre Utilisateurs, sans que NewTab n’intervienne dans vos relations avec ces tiers.
Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres personnes avec lesquelles vous choisissez de partager Votre Contenu ou vos codes de comparaison. NewTab ne pourra être tenue responsable envers vous ou toute tierce partie de l’usage que vous ou ces personnes faites des résultats fournis par les Services.
3.4. Contact et signalement
Si vous rencontrez un problème lié au fonctionnement des Services, si vous estimez avoir identifié une faille, un comportement anormal ou plus généralement si vous avez une question concernant l’utilisation des Services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@reelyou.app.
Nous ferons nos meilleurs efforts pour analyser votre demande et y répondre dans un délai raisonnable.
4. Propriété intellectuelle
À l’exception de Votre Contenu et des contenus appartenant à des tiers, l’ensemble des éléments composant l’application mobile ReelYou et plus généralement les Services – qu’il s’agisse notamment de textes, interfaces, écrans, visuels, illustrations, logos, marques, vidéos, musiques, programmes informatiques, animations, designs, dénominations des profils de « Photo‑Personality », etc. (ci-après les « Éléments ») – sont la propriété intellectuelle exclusive de NewTab ou de ses concédants.
Vous n’êtes en aucun cas autorisé à reproduire, représenter, modifier, traduire et/ou adapter, partiellement ou totalement, à titre onéreux ou gratuit, les Éléments, ni à reproduire ou représenter de telles traductions, adaptations ou modifications, partiellement ou totalement, sans l’accord préalable et écrit de NewTab.
Toute exploitation non autorisée des Services ou de l’un quelconque des Éléments sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335‑2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les marques, noms commerciaux et noms de domaine qui apparaissent dans l’application mobile ReelYou sont également notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires.
Rien dans les présentes CGU ne saurait être interprété comme transférant à NewTab des droits de propriété intellectuelle sur vos photos. Vous conservez l’intégralité de vos droits sur celles‑ci.
5. Responsabilité
Vous déclarez être informé des contraintes et des limites des réseaux Internet et des environnements mobiles.
5.1. Accès et fonctionnement des Services
Même si les analyses principales sont réalisées localement sur votre appareil et que les Services peuvent fonctionner hors connexion, certaines fonctionnalités (telles que les achats intégrés, les notifications ou l’envoi de données d’analytics) peuvent nécessiter un accès au réseau.
En conséquence, NewTab ne pourra en aucun cas être tenue responsable :
- des dysfonctionnements dans l'accès aux Services ou de l'inaccessibilité temporaire ou définitive aux Services, notamment liés aux réseaux, aux fournisseurs d’accès, aux boutiques d’applications, aux prestataires techniques ou au constructeur de votre appareil ;
- de tout dysfonctionnement ou de toute détérioration de votre matériel résultant d’une utilisation inadaptée des Services ou de contraintes techniques extérieures aux Services.
Vous êtes seul responsable de la protection de votre matériel (notamment contre toute forme d'intrusion, de perte de données, ou de contamination par des virus) et des sauvegardes que vous choisissez d’effectuer (y compris, le cas échéant, via des services tels qu’iCloud).
Plus généralement, nous déclinons toute responsabilité si un manquement à une quelconque obligation résulte d'un cas de force majeure, incluant, sans s'y limiter, catastrophes naturelles, incendies, conflits sociaux, défaillances ou pannes internes ou externes, ou d'une manière générale tout événement irrésistible et imprévisible ne permettant pas la bonne exécution des Services.
En aucun cas NewTab ne saurait être tenue responsable dans l’hypothèse où les Services s'avéreraient incompatibles avec certains équipements, systèmes d’exploitation et/ou fonctionnalités de votre matériel.
5.2. Usage des analyses et informations fournies
Les Services fournissent des analyses, statistiques, visualisations et profils de « Photo‑Personality » construits à partir des données disponibles sur votre appareil.
Ces informations ont un caractère purement ludique et ne constituent ni un conseil psychologique, ni un diagnostic médical, ni une recommandation professionnelle.
Vous utilisez ces informations sous votre seule responsabilité. NewTab ne garantit pas l’exactitude ou la pertinence des profils ou analyses pour un usage autre que récréatif.
Enfin, vous êtes seul responsable de l'utilisation que vous faites des Services et des conséquences de l’usage de Votre Contenu auprès de tiers. Vous vous engagez à garantir NewTab contre toute réclamation, revendication ou procédure formée par un tiers et liée à votre utilisation des Services.
6. Conditions financières des Services
L’application ReelYou est téléchargeable gratuitement.
Certaines fonctionnalités ou contenus supplémentaires peuvent toutefois être proposés contre paiement, via des achats intégrés au sein de l’application :
- achats ponctuels (one‑time purchase) débloquant certains panneaux, fonctionnalités ou comparaisons ;
- abonnements (hebdomadaires, mensuels ou autres périodicités indiquées dans l’App Store) permettant de débloquer un ensemble de fonctionnalités.
Tous les paiements liés aux Services sont exclusivement gérés par la plateforme Apple App Store, conformément à ses propres conditions contractuelles. NewTab ne facture pas directement les Utilisateurs.
Les conditions financières (prix, taxes, durée, reconduction, etc.) applicables aux achats intégrés et aux abonnements sont celles affichées au moment de l’achat sur l’App Store.
En particulier :
- les achats ponctuels constituent un acte d’achat unique, non remboursable par NewTab, sans préjudice des droits impératifs prévus par la loi applicable et des règles mises en œuvre par Apple ;
- les abonnements sont gérés et renouvelés par l’App Store selon les modalités précisées par Apple. Vous pouvez interrompre un abonnement à tout moment depuis les réglages de votre compte Apple / App Store. Aucune demande de résiliation ou de remboursement d’abonnement ne peut être traitée directement par NewTab.
Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, le prix de certaines fonctionnalités ou la structure de nos offres. Ces modifications n’affecteront pas les achats déjà réalisés mais pourront s’appliquer aux renouvellements d’abonnements, conformément aux règles de l’App Store.
Les frais de connexion et de communication (Internet et Internet mobile) liés à l'utilisation des Services ne sont pas pris en charge par NewTab et restent à votre charge.
7. Données personnelles
Dans le cadre des Services, NewTab peut être amenée à traiter certaines données à caractère personnel vous concernant, notamment des données techniques et d’usage liées à l’application, collectées via des prestataires tiers (tels que RevenueCat, PostHog et OneSignal) à des fins de mesure d’audience, d’analyse de l’utilisation de l’application, de gestion des abonnements et d’envoi de notifications.
Aucune de vos photos ni aucun détail de vos analyses (“wrapped”, “Photo‑Personality”, etc.) n’est transmis à NewTab ou à ses serveurs. Les analyses sont réalisées directement sur votre appareil. Les éventuelles sauvegardes de votre téléphone (par exemple via iCloud) sont gérées indépendamment des Services par les fournisseurs concernés et sous leur seule responsabilité.
NewTab attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons et traitons vos données, ainsi que sur vos droits, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse suivante : https://reelyou.app/privacy
8. Services tiers
Les Services peuvent vous diriger vers des services, sites ou applications de tiers avec lesquels nous ne sommes pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, notamment :
- les boutiques d’applications (App Store d’Apple) pour le téléchargement de l’application et la gestion des achats ;
- les services de partage, réseaux sociaux ou messageries (par exemple Instagram, TikTok, Snapchat, iMessage, etc.) lorsque vous choisissez de partager Votre Contenu ;
- les prestataires techniques intervenant dans la fourniture de certains Services (par exemple RevenueCat pour la gestion des abonnements, PostHog pour la mesure d’audience et OneSignal pour l’envoi de notifications).
Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu, de la sécurité ou de l'exactitude des informations fournies par ces services tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec ces services tiers.
Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces services tiers avant de vous y engager. Les plaintes, réclamations ou questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressées directement aux tiers concernés.
9. Fin des Services
9.1. Fin d’utilisation à votre initiative
Vous pouvez mettre fin à tout moment à l’utilisation des Services :
- en désinstallant l’application ReelYou de votre appareil ; et/ou
- en utilisant, le cas échéant, les options disponibles dans les paramètres de l’application, notamment la fonctionnalité « Supprimer mes données » qui permet d’effacer les données locales générées par les Services sur votre appareil.
La désinstallation de l’application ou la suppression de vos données locales n’emporte pas automatiquement la résiliation de vos abonnements éventuels gérés par l’App Store. Pour interrompre un abonnement, vous devez procéder depuis les réglages de votre compte Apple / App Store, conformément aux indications fournies par Apple.
9.2. Fin ou modification des Services à l’initiative de NewTab
Sans préjudice de tous dommages et intérêts que NewTab pourrait solliciter, nous nous réservons le droit, à tout moment :
- de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services ;
- de retirer l’application des boutiques d’applications ;
- de cesser de prendre en charge certaines versions de l’application ou certains systèmes d’exploitation.
Dans la mesure du possible, nous vous informerons par tout moyen approprié (notamment via l’application ou la page de téléchargement) de toute modification substantielle affectant les Services.
10. Modification des CGU
NewTab se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes CGU pour toute raison, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou réglementaires, ou pour faire évoluer les Services.
Lorsque ces modifications ont un impact significatif sur votre utilisation des Services ou sur vos droits, nous vous en informerons par tout moyen utile, par exemple lors de l’ouverture de l’application après la mise à jour ou via la boutique d’applications, un (1) mois avant l’entrée en vigueur des nouvelles CGU lorsque cela est possible.
Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des nouvelles CGU vaudra acceptation sans réserve de ces modifications.
Si vous refusez les nouvelles CGU, vous devez cesser immédiatement d’utiliser les Services et désinstaller l’application.
11. Généralités
11.1. Contacts
Si vous avez des questions concernant les CGU ou l’utilisation des Services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@reelyou.app
Intégralité de l'accord
Les présentes CGU, ainsi que la Politique de confidentialité à laquelle elles renvoient, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et NewTab quant à l'utilisation des Services.
En utilisant les Services, vous reconnaissez adhérer sans réserve aux CGU, accessibles et communiquées sous format électronique. Vous renoncez dès lors à toute défense que vous pourriez fonder sur votre défaut de signature.
11.2. Nullité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.3. Non-renonciation
Le fait pour l'une des Parties de ne pas se prévaloir auprès de l'autre Partie d'un manquement à l'une quelconque des obligations visées aux présentes CGU ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.
11.4. Loi applicable et juridiction compétente
Les Services sont soumis au droit français.
Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation ou l'exécution des CGU sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux matériellement compétents de Paris, sauf dispositions impératives contraires.
Si vous résidez dans une juridiction dans laquelle la disposition ci‑dessus est jugée inapplicable, alors tout litige, réclamation ou cause d'action découlant des présentes CGU ou lié à celles‑ci sera régi et interprété selon les lois de votre juridiction de résidence, et sera résolu par les tribunaux civils compétents de cette juridiction.
11.5. Durée
Les CGU s'appliquent pendant toute la durée d’utilisation des Services par l’Utilisateur, à compter de leur acceptation et jusqu’à la cessation de l’utilisation des Services ou de leur modification par NewTab, dans les conditions de l’article 10.